venerdì 14 ottobre 2011

Social Reputation Analytics: il workshop di Reputation Manager a Iab Forum 2011

Per costruire una strategia sui Social Network è necessario guardare fuori dal Social.
Le aziende non si rendono ancora conto che la maggior parte delle conversazioni riguardanti il loro brand su Facebook avvengono fuori dalle proprie Fan Page, e fuori da Facebook.

"Questi commenti rappresentano infatti solo lo 0,7 % del totale dei contenuti riferibili al brand in rete" ha spiegato Andrea Barchiesi, CEO di Reputation Manager, durante il workshop "Dal mero conteggio dei fan alla Social Reputation Analytics" insieme a Federico Capeci, CEO di Duepuntozero Research, ieri 13 ottobre a Iab Forum 2011.

I due relatori hanno spiegato come solo un'analisi che metta al centro il comportamento, l'interazione e la qualità delle conversazioni intrattenute tra gli utenti sul brand in tutti i contesti social possa essere concretamente spendibile dall'azienda per pianificare una strategia di engagement, ovvero per far entrare nella propria comunità i soggetti in grado di veicolare in rete il suo messaggio nel modo più efficace.

Ecco tutte le slide dell'intervento:

Iab Forum 2011: le vostre domande sulla reputazione online


Anche quest'anno ce l'abbiamo fatta. Reduci da Iab Forum 2011, del 13 e 14 ottobre a Milano, proviamo a fare qualche riflessione sul pubblico di quest'anno ed in particolare sulle cose che ci avete chiesto, su quello che vi interessa di più sapere dell'analisi della reputazione online.

Ecco la top ten:

1) Come funziona?

Avete superato la fase del "che cos'è". Siete arrivati più preparati, probabilmente perchè il tema ha raggiunto un livello di esposizione mediatica molto alto, possiamo infatti dire (citando il nostro workshop di cui parleremo nel prossimo post) che siamo in piena "reputation fever".

venerdì 7 ottobre 2011

Sergio Marchionne: la Rete ti vede così

Ieri abbiamo presentato al Circolo della Stampa di Milano, la nuova rubrica "Identità Digitale" curata da Reputation Manager per il mensile di economia Espansione.


Ogni mese analizzeremo l'immagine sul Web di un grande personaggio dell'attualità internazionale.
Il primo numero in edicola oggi, 7 ottobre, è dedicato all'A.D. di Fiat Sergio Marchionne.
Il popolo di Facebook si preoccupa del suo look casual e lo esorta ad abbandonare il maglioncino per una classica giacca e cravatta, le donne lo amano poco e la sua intesa con l'America fa a pugni con gli interessi dell'Italia nell'opinione degli internauti. Solo pochissimi tratti di un'identità molto complessa e discussa che potete approfondire nella presentazione qui sotto. Che ne pensate???