venerdì 14 ottobre 2011

Social Reputation Analytics: il workshop di Reputation Manager a Iab Forum 2011

Per costruire una strategia sui Social Network è necessario guardare fuori dal Social.
Le aziende non si rendono ancora conto che la maggior parte delle conversazioni riguardanti il loro brand su Facebook avvengono fuori dalle proprie Fan Page, e fuori da Facebook.

"Questi commenti rappresentano infatti solo lo 0,7 % del totale dei contenuti riferibili al brand in rete" ha spiegato Andrea Barchiesi, CEO di Reputation Manager, durante il workshop "Dal mero conteggio dei fan alla Social Reputation Analytics" insieme a Federico Capeci, CEO di Duepuntozero Research, ieri 13 ottobre a Iab Forum 2011.

I due relatori hanno spiegato come solo un'analisi che metta al centro il comportamento, l'interazione e la qualità delle conversazioni intrattenute tra gli utenti sul brand in tutti i contesti social possa essere concretamente spendibile dall'azienda per pianificare una strategia di engagement, ovvero per far entrare nella propria comunità i soggetti in grado di veicolare in rete il suo messaggio nel modo più efficace.

Ecco tutte le slide dell'intervento:


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